Être manager, c’est plus qu’un métier, c’est plus qu’un statut, c’est avant tout un état d’esprit, un art de vivre. Là, vous vous dites, ça y est, qu’est-ce qu’il a fumé le père Thibault, on l’a perdu je crois…Et bien non, et laissez-moi vous expliquer plus en détails ma pensée. Un manager se doit d’être exemplaire ​Aujourd’hui, afin d’être reconnu et apprécié par ses pairs, un manager ne peut plus se contenter de dire ce qu’il faut faire aux autres.Aujourd’hui, le manager doit montrer l’exemple, ramer aux côtés de ses équipes, se comporter avec eux de manière bienveillante, afin qu’ils

Les collaborateurs sont la principale ressource des entreprises. Sans collaborateurs, on a beau avoir des clients, des contrats signés à foison, il n’y aura personne pour s’en occuper. On entend souvent l’adage qui dit qu’il faut s’occuper de ses clients, leur délivrer un service de qualité, irréprochable, et leur offrir une expérience client à la hauteur de leurs attentes. Ne dit-on pas qu’un client satisfait est un client fidèle ? Et bien il en est de même avec les collaborateurs : un collaborateur satisfait et heureux est un collaborateur fidèle et performant. A la nuance près que peu d’entreprises travaillent